「いい人材」って何？その人、応募してこないんじゃ？

【この記事の結論】「いい人が来ない」と感じているなら、追いかけているのが市場で評価される人になっていないか、一度確かめてみてください。市場での評価と、自社に合うかどうかは別物です。自社にとってのいい人の定義は、外から借りてこられません。今いる人が、なぜ定着しているのか。そこに手がかりがあります。

「いい人が来ない」という話は、25年この仕事をやってきて、何度聞いたかわからないくらい多いです。

そのたびに聞き返します。「いい人って、どんな人でしょうか？」

答えに詰まる経営者が多いですが、出てくるのは「仕事ができる人・能力が高い人」——そのあたりです。

「いい人材」の定義を聞くと、だいたい同じ答えが返ってくる

仕事ができる・能力が高い。コミュニケーション力が高い。経営者目線がある。

どれも否定しません。ただ、それは市場で評価されている人の話をしているだけで、貴社にとっての「いい人」が見えません。

そういう人材は転職市場に多くないのに、多くの会社が同じイメージで探しています。応募が来ないのは、当然です。

その人、自社に合っていますか？

少し厳しい話をします。「いい人が来ない」という採用の悩みの裏に、"自社にとって"のいい人を把握していないケースがあります。市場で評価されている人から応募が来たとして、会社の環境が──社風含め、その人の力を受け止め活かせるかどうか。既存のメンバーとの相性はどうか。

市場での評価は高くても自社にマッチするかは別物です。そのような人材を採用してしまうと、本人も会社も、うまくいかないことが多い。本人は違和感を感じるようになる。周りは扱いかねる。採用に成功したはずなのに、定着しない——という結果になりやすい。

中小企業の採用で、"自社にとって"いい人材が定着しない理由のひとつは、こういう構造にあることもあります。

「自社に必要な人」は、外から借りてきた定義では出てこない

では、どこから定義を作るか。私がよく聞くのは、「今いる人」の話です。なぜ長く働いているのか。なぜ辞めなかったのか。入社した理由ではなく、「定着している理由」を聞きます。

入社理由には偶然の要素が混じることが多い。「一番最初に声をかけてくれたから」「なんとなく良さそうだった」。でも定着している理由には、その会社固有の何かが出てきます。そこに、採用基準の手がかりがあります。

漠然といい人を採りたいのか。自社に必要な人を採りたいのか。

どちらが正解という話ではありません。

ただ、「いい人が来ない」と感じているなら、一度社内で話し合ってみてほしいことがあります。

追いかけているのは、市場が評価する人なのか。それとも、自社に長く貢献できる人なのか。

その問いに、従業員の皆さんと向き合うところから、採用の形が変わっていくことが多いです。