中小企業の人手不足を、採用にかぎらず9つの打ち手から考える ─らいぱち合同会社
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【この記事の結論】「未経験歓迎」と「経験者優遇」を両方書くと、読んだ人は「どっちなの?」と混乱してしまいます。どちらを選ぶかに正解はありませんが、両方書きたくなるのは、入社した人に何をやってもらい、どんな成果を期待しているのかが、はっきり決まっていないサインです。
「未経験歓迎」と「経験者優遇」が同じ求人票に並んでいるのを、よく見ます。
書いた人の気持ちはわかります。私もそうでした。経験者が来てくれたら助かる。でも間口は狭めたくない。だから両方書いておこう。
深い意味はなくただそれだけ。
でも、この求人を読んだ人はどう受け取るでしょうか。
両方書かれると、読み手は「これは自分に向けられた求人なのか?」を判断できません。
結局、経験者が必要なの? 未経験者が必要なの? 「刺さらない」という以前に、読んだ人が混乱します。そして、「誰でもいいんじゃない?」と離れてしまいます。
未経験者採用と経験者採用のどっちにすべきか。迷う気持ちはわかります。迷っていても、とりあえず書いておこうも、そのまま読み手に伝わります。
中小企業の採用で、未経験か経験者かの判断に正解はありません。それぞれの企業の状況や考え方によります。
経験者、つまり即戦力の採用にはゼロから教えなくていい良さがあります。一方で、私の実感では、こちらの話を素直に聞いてもらいにくい場面が多くありました。これまでのご自身の経験やそれまでの会社との比較で物事を語るからです。
ただ、経験者を採らない方がいいと言う話ではありません。教える人がいない。教える時間が取れないなどなら、即戦力を採る判断が自然だと思います。
でも、逆の判断をした会社もありました。
支援先のある会社は、当初「そうは言っても中堅の経験者が良い」と考えていました。それでも最終的には、未経験から若手を育てていく方が会社のカルチャーも醸成されるし、会社の将来のためになる。そう考えて、未経験・育成前提の採用に至りました。
これはこの会社の答えです。参考の一つとして受け取ってもらえれば十分です。
業界や職種の経験者か未経験者かという分け方をやめて、「どんな成果を出してもらいたいか」「そのためにどんな経験を活かしてほしいか」で考える。採用要件を未経験・経験者の二択で考えるのをやめると、伝えることが変わります。
スカウトも、求人原稿も、自社の採用ページも同じです。文面の巧みさではなく、誰に向けたものかで決まります。スカウトなら、合っている人に送れているかどうかです。
当然、その前に社内の整理が必要です。入った人に何をやってもらい、どんな成果を期待するのか。ここが決まっていないと、「活かしてほしい経験」は書けません。両方書きたくなるのは、ここがまだ決まっていないサインです。
今の求人票は、誰に向けて書いたものですか。
著者:原田 卓次(らいぱち合同会社 代表)
HR・採用支援25年。人手不足に打てる手は9つあり、採用はそのうちの1つという前提で、採用の前の整理から実務まで引き受けています。
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